Faire créer son site web par quelqu’un d’autre, c’est un acte de confiance. On confie son image, son univers à une personne qu’on ne connaît pas encore vraiment. Pour beaucoup d’entrepreneures créatives, c’est une source d’anxiété réelle : peur de ne pas être comprise, peur que le résultat ne leur ressemble pas, peur de mal choisir son prestataire. Dans ce témoignage, Alice Bertho, photographe culinaire et fondatrice du studio Rouge Madame, raconte comment s’est passée la création de son site web avec le Studio Goha : le processus, la collaboration, ce que ça a changé dans son quotidien professionnel, et ce qu’elle dirait à une autre entrepreneure qui hésite.
Alice Bertho, c’est Rouge Madame : un studio de photographie culinaire basé à Toulouse, une communauté de plus de 10.000 abonnés sur Instagram, un blog food à succès, et des clients qui lui font confiance pour mettre en image leurs produits et leur marque. Un vrai savoir-faire, une vraie sensibilité visuelle.
Mais jusqu’en 2024, quand Alice voulait prospecter, elle n’avait rien à montrer. Pas de site à la hauteur de son travail de photographe culinaire. Pas de vitrine professionnelle où envoyer ses prospects. Elle avançait malgré tout, mais avec ce sentiment inconfortable de ne pas se présenter comme elle le méritait.
C’est dans ce contexte qu’elle a décidé de faire créer son site web, et qu’elle m’a contactée. Quelques mois après la mise en ligne, je lui ai demandé de me raconter comment elle avait vécu l’expérience, de l’intérieur. Sans filtre.
Avant : l’absence d’un vrai support de communication
La situation d’Alice avant le projet ressemble à celle de beaucoup de créatives que j’accompagne. Le travail est là, les clients aussi, mais quelque chose manque pour franchir un palier.
Quelles étaient tes principales attentes avant la création du site ?
« Je n’avais pas de vrai support de communication pour présenter mon entreprise, mon travail et mon portfolio, ce qui rendait mon démarchage moins impactant. J’avais besoin d’une belle vitrine à partager, qui rassemble toutes les informations nécessaires pour faire découvrir mon travail. Je voulais aussi qu’on puisse me retrouver plus facilement, et surtout avec un site de qualité pour apporter plus de professionnalisme à mon image de marque. »
Ce que j’entends dans ces mots, c’est autant un besoin d’outil qu’un besoin de légitimité. Avoir un site qui est à la hauteur de ce qu’on fait, ça change la façon dont on se présente, dont on prospecte, dont on se sent perçue. Ce n’est pas anodin.
Pourquoi moi : ce qui a déclenché la prise de contact
Alice est de son propre aveu quelqu’un de timide pour prendre contact. Ce détail m’a frappée, parce qu’il dit quelque chose d’important : la façon dont on se présente en ligne, la facilité qu’on donne aux gens de nous contacter, ça compte énormément. Même pour des personnes qui savent exactement ce qu’elles veulent.
Pourquoi avoir choisi de travailler avec moi pour ce projet ?
« J’ai découvert ton travail via les réseaux sociaux, et la première chose qui m’a frappé, c’est la qualité et le rendu final de tes prestations. Ensuite, ta communication m’a énormément plu. Moi qui suis un peu timide pour prendre contact, le fait de pouvoir réserver par moi-même un appel découverte sur ton site au créneau de mon choix a été un vrai plus. L’appel a confirmé le professionnalisme que je recherchais pour ce projet, ça m’a rassuré et j’ai eu envie de travailler avec toi. Parce que c’est pas rien de faire confiance à quelqu’un pour un projet de ce type, qui nécessite quand même un certain budget ! »
Cette dernière phrase, je l’entends souvent. Et elle est juste. Confier son image à quelqu’un, c’est un vrai risque perçu. C’est pour ça que je soigne autant l’appel découverte : pas pour convaincre, mais pour que la personne en face sache exactement à qui elle a affaire avant de s’engager.
Pendant : une collaboration fluide, sans surprise
C’est souvent là que les peurs se cristallisent. Est-ce que je vais être écoutée ? Est-ce que ça va ressembler à ce que j’imaginais ? Est-ce que je vais me retrouver avec un site générique qui ne me ressemble pas ?
Comment as-tu vécu le processus de création ?
« Magnifiquement bien ! Le suivi de la prestation était clair et organisé. Je me suis sentie à l’aise et écoutée. Je me suis laissée porter par ton expertise et j’étais sereine tout le long. »
« Je me suis laissée porter » : c’est exactement ce que je cherche à créer pour chaque projet. Pas une cliente qui doit tout valider, tout décider, tout gérer. Une cliente qui fait confiance, qui contribue là où elle est la meilleure (ses textes, ses images, sa vision), et qui sait que le reste est entre de bonnes mains. Mon objectif : que le projet soit sans stress de bout en bout, et que vous n’ayez jamais besoin de me relancer.
Y a-t-il une étape qui t’a particulièrement marquée ?
« J’ai particulièrement aimé l’outil que tu utilises pour le suivi du projet. C’était un vrai plus pour suivre l’avancement des tâches, voir ce qui restait à faire et communiquer quand il y avait des questions ou des remarques à partager. Tu étais aussi réactive à mes retours, et c’est très appréciable. »
La réactivité, ce n’est pas un hasard. Je me consacre à un projet à la fois : mon attention est entièrement tournée vers la cliente en cours, pas divisée entre cinq chantiers simultanés. C’est un choix assumé, et c’est ce qui rend ce niveau de suivi possible.
Comment décrirais-tu notre collaboration en quelques mots ?
« Facile, fluide et bienveillante. »
Trois mots. Je ne pouvais pas rêver mieux.
Après : ce que le site a changé concrètement
Ce qui fait la valeur d’un site web, c’est ce qu’il transforme dans le quotidien de celle qui l’utilise. Pas dans les jours qui suivent la mise en ligne (là, tout le monde est content), mais dans la durée.
Quels résultats as-tu constatés depuis que ton site est en ligne ?
« Ma communication et mon démarchage sont beaucoup plus simples car j’ai maintenant un vrai support avec l’image professionnelle que je recherchais. Je me sens beaucoup plus à l’aise sur ce point là. »
Se sentir à l’aise pour prospecter. Avoir confiance dans ce qu’on montre. Ce n’est pas un résultat qu’on mesure dans Google Analytics, mais c’est souvent le plus transformateur. Quand votre site vous représente vraiment, vous l’envoyez différemment, vous en parlez différemment, vous vous présentez différemment.
As-tu eu des retours de tes clients sur le site ?
« Oui, le rendu plaît beaucoup ! »
C’est peut-être la réponse qui m’a le plus touchée. Alice est photographe : son regard sur l’image est exigeant, celui de ses clients aussi. Quand son site plaît à des professionnels de la food et de la gastronomie, ce n’est pas un compliment anodin. C’est la preuve que le site ne se contente pas de présenter son travail : il crée le même coup de cœur que ses photos. Il donne envie de travailler avec elle avant même qu’elle ait dit un mot.
Sa recommandation
Recommanderais-tu mes services à d’autres entrepreneures ?
« Bien sûr, je recommande à 100% ton travail ! D’abord pour la qualité du produit livré, mais aussi pour la qualité du service dans sa globalité. Je me suis laissée porter par ton professionnalisme, ta communication, et bien évidemment ton savoir-faire. Nos échanges étaient clairs et fluides, tu as même réussi à me livrer avec quelques jours d’avance ! Tu livres un service de qualité de A à Z en terme de suivi. Vraiment merci pour ce travail, je suis une cliente ravie. »
Ce que je retiens de ce projet
Alice m’a appris (ou plutôt confirmé) quelque chose que je savais déjà mais que j’ai besoin d’entendre de temps en temps : ce n’est pas le site qui transforme une activité. C’est la confiance que le site rend possible.
Confiance dans son image. Confiance pour prospecter. Confiance pour se présenter sans se justifier.
Le site de Rouge Madame, c’est ça. Un outil qui travaille pour Alice pendant qu’elle, elle photographie.
- Son site web : rougemadamestudio.com
- Instagram : @rougemadamestudio
- Son blog : madamcadamia.com
Vous vous reconnaissez dans la situation d’Alice ? Réservez un appel découverte gratuit, sans engagement, pour qu’on parle de votre projet ensemble.
Questions fréquentes sur la création de site web pour photographe
Comment bien choisir son prestataire pour faire créer son site web ? Au-delà du portfolio du prestataire, regardez comment il communique avant même que vous soyez cliente : est-ce que la prise de contact est simple ? Est-ce que vous vous sentez à l’aise lors de l’appel découverte ? La qualité de la relation pendant le projet reflète souvent la qualité de la relation pendant le projet. Un bon prestataire vous explique le processus clairement, vous tient informée de l’avancement, et vous livre un site que vous savez utiliser en autonomie.
Combien de temps dure la création d’un site web pour une photographe culinaire ? Ça dépend du projet et de l’offre choisie. Un site one page peut être livré en deux jours. Un site complet avec plusieurs pages et optimisation SEO demande généralement deux semaines. Le temps de votre côté dépend principalement de la préparation de vos contenus : textes, photos, informations sur vos services.
Est-ce qu’un site web change vraiment quelque chose pour une photographe freelance ? La réponse d’Alice est assez claire : oui, mais pas seulement en termes de trafic ou de prospects. Ce qui change en premier, c’est la façon dont vous vous présentez, dont vous vous sentez légitime pour prospecter, dont vous envoyez votre lien sans appréhension. Un site qui vous ressemble vraiment, ça change votre rapport à votre propre activité.
